Qua điều tra sơ bộ của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, trong số những người tiêu dùng ở Thành phố Hồ Chí Minh được phỏng vấn, 89% cho rằng nhãn hiệu là yếu tố quyết định khi họ lựa chọn mua sắm. Lý do chủ yếu là nhãn hiệu tạo cho họ sự yên tâm về thông tin xuất xứ, tin tưởng vào chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, giảm rủi ro,…
Kết quả này cho thấy ngày nay nhận thức của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đã cao hơn rất nhiều so với trước đây và đây cũng chính là thách thức đòi hỏi bản thân doanh nghiệp, các hiệp hội làng nghề, các cơ quan chủ quản, phải quan tâm và đầu tư thích đáng cho việc phát triển nguồn vốn quý giá này.
Hiện nay, trong xu thế mở cửa kinh tế, sự lựa chọn của người tiêu dùng được mở rộng, không chỉ bó hẹp trong khuôn khổ những hàng hóa, dịch vụ nội địa mà còn là những sản phẩm, dịch vụ của những quốc gia khác trong đó có cả của những quốc gia đã rất phát triển.
Chúng ta vẫn cho rằng tâm lý của người tiêu dùng là sính hàng ngoại nhập, chỉ lựa chọn những sản phẩm đã có uy tín của nước ngoài, nhưng trên thực tế không phải hoàn toàn như vậy, chúng ta cũng đã có những nhãn hiệu có thể được xem là nhãn hiệu nổi tiếng đối với người tiêu dùng Việt Nam bởi uy tín và chất lượng đã được kiểm định qua thời gian như: sữa Vinamilk, cà phê Trung Nguyên, sứ cao cấp Minh Long,…
Thương hiệu cafe Việt đang khẳng định chất lượng trên thế giới
Trước đây, trong nền kinh tế kế hoạch hóa, bao cấp, vẫn có những nhãn hiệu, những chỉ dẫn địa lý, những tên thương mại gắn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng về chất lượng của sản phẩm và uy tín của chúng vẫn còn nguyên giá trị tới bây giờ: những nhãn hiệu như Thuốc lá Thăng Long, giày vải Thượng Đình hay những sản phẩm truyền thống của các làng nghề, vùng miền. Những chỉ dẫn địa lý vàng cho việc lựa chọn sản phẩm không chỉ của người tiên dùng trong nước mà cả người tiêu dùng quốc tế như: nước mắm Cát Hải, nước mắm Phú Quốc, bưởi Đoan Hùng, gốm Bát Tràng.
Các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm, dịch vụ đã thể hiện vai trò đặc biệt quan trọng của chúng trong việc giúp người tiêu dùng định hướng nhu cầu và lựa chọn sản phẩm mong muốn, đồng thời nó cũng chính là một trong những động lực tích cực để cạnh tranh giữa những nhà sản xuất nhằm tạo niềm tin và kích thích sức mua của người tiêu dùng.
Xem thêm:
- Vai trò của nhãn hiệu đối với doanh nghiệp;
- Vai trò của nhãn hiệu đối với nền kinh tế;
- Vai trò của các dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm;
Nguồn:
